Våra produkter
Full range of Solar & Energy Storage products
Programvara
Hybridväxelriktare
Batterier
Allt-i-ett ESS
Strängväxelriktare
Elbilsladdare
Tillbehör
Mikroväxelriktare
Värmepump
Visa mer
Produkt | Garantiperiod |
|---|---|
X1/X3-Hybrid-G4; X1/X3-Fit-G4; X1/X3-IES; X3-ultra; X3-HYB-G4 PRO; X1-VAST; | 5 års standardgaranti, som börjar från det tidigare av följande två datum: ● Datumet då produkten först installerades; ● 9 månader efter produktionsdatumet; Observera: Om en växelriktare är ansluten till Solax Cloud och genereringsdata framgångsrikt laddas upp till Solax server, uppgraderas växelriktargarantin kostnadsfritt till 10 års standardgaranti. |
X1-Hybrid-LV; X1-HYB-Lite; X3-NEO-LV; | 5 års standardgaranti, som börjar från det tidigare av följande två datum: ● Datumet då produkten först installerades; ● 9 månader efter produktionsdatumet; Observera: Om paras ihop med Solax-batteri och ansluts till Solax-molnet och genereringsdata framgångsrikt laddas upp till Solax-servern, uppgraderas växelriktargarantin kostnadsfritt till 10 års standardgaranti. |
X1-Hybrid/Fit-G3, X3-Hybrid/Fit-G2, X3-MAX; X3-MEGA-G1; | 5 års standardgaranti, som börjar från det tidigare av följande två datum: ● Datumet då produkten först installerades; ● 9 månader efter produktionsdatumet; |
X1-MINI G3 & G4; X1-Boost G3 & G4; X1-SMART G2; X3-MIC G1 & G2; X3-Pro & X3-Pro G2; | 5 års standardgaranti, som börjar från det tidigare av följande två datum: ● Datumet då produkten först installerades; ● 9 månader efter produktionsdatumet; Observera: Om en inverter är ansluten till Solax-molnet och genereringsdata framgångsrikt laddas upp till Solax-servern, uppgraderas växelriktargarantin kostnadsfritt till 10 års standardgaranti. |
X3-MEGA-G2; X3-Forth; X3-GRAND; | 5 års standardgaranti, som börjar från det tidigare av följande två datum: ● Datumet då produkten först installerades; ● 9 månader efter produktionsdatumet; Observera: Om en inverter är ansluten till Solax-molnet och genereringsdata framgångsrikt laddas upp till Solax-servern, uppgraderas växelriktargarantin kostnadsfritt till 5 års standardgaranti + 1 års delsgaranti; |
X1-Micro 2 in 1; X1-Micro 4 in 1; | 7 års standardgaranti, som börjar från det tidigare av följande två datum: ● Datumet då produkten först installerades; ● 9 månader efter produktionsdatumet; Observera: Om en inverter är ansluten till Solax-molnet och genereringsdata framgångsrikt laddas upp till Solax-servern, uppgraderas växelriktargarantin kostnadsfritt till 12 års standardgaranti. |
Batteriserie | BMS | Batteri | Garantiperiod |
T-BAT-SYS-HV-3.0 | TBMS-MC0600 | HV10230 | 10 års standardgaranti, som börjar från det tidigare av följande två datum: ● Datumet då produkten först installerades; ● 9 månader efter produktionsdatumet; 5 års standardgaranti, som börjar från det tidigare av följande två datum: ● Datumet då produkten först installerades; ● 9 månader efter produktionsdatumet |
T-BAT-SYS-HV-S2.5 | TBMS-MCS0800 | TP-HS2.5 | |
T-BAT-SYS-HV-S3.6 | TBMS-MCS0800 | TP-HS3.6 | |
T-BAT-SYS-HV-S50E | TBMS-MCS0800E | TP-HS50E | |
T-BAT-SYS-HV-5.8 | T-BAT H 5.8 Master battery integrated with BMS | HV11550 | |
| T-BAT-SYS-LV-R2.5 | T-BAT LR25 | ||
| T-BAT-SYS-LV-R3.6 | T-BAT LR36 | ||
| T-BAT-SYS-HV-R2.5 | TBMS-MCR0800 | TP-HR25 | |
| T-BAT-SYS-HV-R3.6 | TBMS-MCR0800 | TP-HR36 | |
| T-BAT-SYS-LV D53 | T-BAT LD53 | ||
| T-BAT-SYS-HV-S50E-D | TBMS-MCS0800E-D | TP-HS50E | |
T-BAT-SYS-HV-S51 | TBMS-S8-1 | TB-HS51 | |
| T-BAT-SYS-LV-D150 | TP-LD150 | ||
| TSYS-LD51 | TB-LD51（LCL） | ||
| TB-LD51 | |||
| TSYS-LD160 | TB-LD160 | ||
| TB-LD143 | |||
| TSYS-LD117 | TB-LD117 | ||
Produkt | Garantiperiod |
|---|---|
RSD: XRSD-1C; XRSD-2C; | 10 års standardgaranti, som börjar från det tidigare av följande två datum: ● Datumet då produkten först installerades; ● 9 månader efter produktionsdatumet; |
RSD: XRSD-Core Kit; | 3 års standardgaranti, som börjar från det tidigare av följande två datum: ● Datumet då produkten först installerades; ● 9 månader efter produktionsdatumet; |
Tillbehör-1: Meter/CT, Pocket Wifi/Lan/4G, V1000, DataHub, X1/X3-EPS Box, X1/X3-Mate Box; Adapter Box, T-BAT-Charger, ECC; X-PID BOX; | 2 års standardgaranti, som börjar från det tidigare av följande två datum: ● Datumet då produkten först installerades; ● 9 månader efter produktionsdatumet; |
Tillbehör-2: EPS Parallel Box; BMS Parallel Box; | 3 års standardgaranti, som börjar från det tidigare av följande två datum: ● Datumet då produkten först installerades; ● 9 månader efter produktionsdatumet; |
Produkt | Garantiperiod |
|---|---|
Ey Charger | 3 års standardgaranti, som börjar från det tidigare av följande två datum: ● Datumet då produkten först installerades; ● 9 månader efter produktionsdatumet; |
Varför är din enhet serienummer svartlistad?
När du registrerar din produktgaranti och detta misslyckande, visar informationen "Garantiregistrering misslyckades. Enhetens serienummer är svartlistat. Kontrollera detaljer https://www.solaxpower.com/warranty-blacklist/", kan vara av följande skäl:
1. Din enhet tillhör ett stulet parti.
Enhetens serienummer ingår i en produktbatch som stals den 18 juli 2022 under transport från Nederländerna till Tjeckien. Vi offentliggjorde detta omedelbart via flera kanaler. För stulna produkter tillhandahåller vi varken garanti, service eller teknisk support. Du kan kontrollera om serienumret på din enhet tillhör det stulna partiet på vår officiella hemsida eller via länken https://www.solaxpower.com/announcement.html
2. Andra.
Om serienumret inte tillhör ett stulet parti, men du ändå fått meddelandet "Garantiregistrering misslyckades. Enhetens serienummer är svartlistat. Kontrollera detaljer", kontakta SolaX supportteam på service.eu@solaxpower.com.
Kontrollera snabbt täckningen, giltigheten och lämpligheten av din produktgaranti. SolaX-experter garanterar orubbligt stöd för dina rättigheter.
